Построен pipeline GitLab CI с Docker-based сборками, автоматизацией тестирования и продвижением сред. Добавлены уведомления в чат и теги релизов для отслеживаемости.

Внедрен комплексный сервис helpdesk с Atlassian JSM с продвинутыми workflow автоматизации, пользовательской маршрутизацией тикетов, управлением SLA и интегрированными дашбордами отчетности для оптимизированных операций IT поддержки.

Внедрен унифицированный helpdesk с категориями тикетов, SLA, знаниями self-service и правилами автоматизации для маршрутизации. Добавлены опросы CSAT для измерения удовлетворенности пользователей.

Проведена комплексная миграция Microsoft 365 для организации с более 200 сотрудниками, включая миграцию электронной почты, настройку SharePoint, внедрение Teams и конфигурацию безопасности, что привело к улучшенному сотрудничеству и продуктивности.

Комплексное внедрение Google Workspace для более 150 сотрудников, включая организационные единицы, политики безопасности, конфигурацию Google Groups и управление жизненным циклом пользователей с автоматизированным предоставлением.

Сотрудничество модернизировано путем миграции на Microsoft 365 с безопасным обменом файлами, Teams для коммуникаций и детальными контролями доступа. Внедрены политики MFA и DLP для безопасности данных и стандартизированные шаблоны онбординга для новых пользователей.

Разработан комплексный многоязычный сайт для авто-детейлинга и автомойки для Lux Detailing в Люксембурге, с интегрированной системой бронирования, уровнями цен на услуги, отзывами клиентов и панелью управления для управления календарем, предоставляя полное цифровое решение в рамках очень ограниченного бюджета.

Фрагментированные операционные данные консолидированы в управляемый экземпляр Oracle с запланированными резервными копиями, мониторингом и доступом на основе ролей. Построены легкие дашборды для почти реального времени отчетности.

Запущена база знаний с использованием Confluence с шаблонами страниц, workflow утверждения и структурированным тегированием. Интегрирован SSO и обучены команды для поддержания актуальности контента.

Внедрено комплексное управление Active Directory, включая конфигурацию групповых политик, управление жизненным циклом пользователей, автоматизированные процессы онбординга и пользовательские скрипты автоматизации PowerShell.

Внедрен Okta как основной провайдер идентичности для мультитенантной организации, обеспечивая бесшовный single sign-on в более 15 приложениях и улучшая позицию безопасности с многофакторной аутентификацией.

Внедрены SSO и MFA через Okta с синхронизацией каталога с Azure AD. Стандартизированы запросы доступа с использованием групп и политик жизненного цикла в основных SaaS приложениях.

Спроектирована и внедрена полная инфраструктура серверов enterprise, включая внедрение Windows Server, виртуализацию VMware, конфигурацию Active Directory, автоматизированные решения резервного копирования и комплексные системы мониторинга для растущей организации.

Файловые сервисы и выбранные рабочие нагрузки перемещены в AWS с использованием EC2 и S3. Инфраструктура определена с Terraform для воспроизводимости и алармами CloudWatch для проактивного мониторинга.

Успешно зарегистрировано и настроено более 150 устройств через решение Jamf Pro MDM, установив комплексное управление устройствами и политики безопасности для внедрения уровня enterprise.

Развернут Microsoft Intune с базовыми политиками безопасности, шифрованием устройств и каталогами приложений. Внедрена автоматизированная регистрация для ускорения предоставления и удаленная очистка для потерянных устройств.

Создано решение с загрузочным USB-накопителем, которое автоматически устанавливает Windows, присоединяет устройства к домену Active Directory и устанавливает необходимые инструменты и драйверы для бухгалтерской фирмы, управляющей более 30 устройствами.